Pasuruan Terkini – PDAM Tirta Umbulan Terus Berbenah Genjot Revitalisasi Pipa Siapkan Aplikasi SIAP dan Gratiskan Penggantian Meter Rusak — langkah itu menjadi fokus utama manajemen dalam menaikkan standar pelayanan publik di Kota Pasuruan. Direktur Utama Yudhi Widodo menegaskan setiap program tersebut dijalankan secara terpadu demi menjawab keluhan masyarakat selama ini.
Revitalisasi jaringan air bersih kini dipacu di kawasan Panggung dan Rejoso dengan menganggarkan Rp300 juta dari Dana Pokir Pemda. Pekerjaan fisik yang digandeng OPD terkait ini menyasar sekitar 286 Kartu Keluarga atau Sambungan Rumah guna mengganti pipa lama yang rentan bocor.
Pembaruan jaringan dilakukan secara presisi berdasarkan basis data pelanggan yang sudah diverifikasi. Tujuannya tak hanya memperbaiki aliran air, melainkan juga menutup celah sambungan ilegal tanpa meteran yang selama ini mengurangi perolehan perusahaan.
Saat ini lebih dari separuh wilayah layanan sudah teraliri air bersih dengan cukup. Namun, tantangan masih menyisakan area ujung utara yang berdekatan dengan pantai. Sebanyak 15 pelanggan yang sempat terhambat layanannya kini dilaporkan sudah kembali normal.
PDAM Tirta Umbulan Terus Berbenah Genjot Revitalisasi Pipa Siapkan Aplikasi SIAP dan Gratiskan Penggantian Meter Rusak juga terlihat dari upaya penguatan pasokan air baku. Pengadaan pompa dorong dari titik Blandongan saat ini sedang menyusuri proses perizinan dan survei bersama Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional Jawa-Bali di Surabaya.
Inovasi digital menjadi sorotan lainnya. Aplikasi bernama SIAP atau Sistem Informasi dan Aduan Pelanggan tengah disiapkan dengan tingkat pengembangan mencapai 80 persen. Produk ini dijadwalkan rilis di Google Play Store pada Desember 2026 setelah melewati tahap uji coba internal.
Pelanggan nantinya bisa melaporkan gangguan dengan fitur GPS real-time, sehingga lokasi pengaduan muncul sebagai titik koordinat merah pada dashboard pimpinan. Mereka juga dapat memantau progres perbaikan langsung dari smartphone, serta mencatat angka meteran secara mandiri tanpa perlu antri.
Di sisi lain, isu akurasi alat ukur juga ditangani serius. Kepala Bagian Humas Lukman menegaskan bahwa meteran air yang rusak atau macet akan diganti baru tanpa biaya. Standarisasi tera meteran sendiri terus dikoordinasikan dengan Badan Metrologi dan kementerian terkait di Jakarta.
Aspek keuangan perusahaan pun sedang direstrukturisasi. Akumulasi kerugian sejak berdiri hingga 2024 senilai Rp15 miliar menjadi prioritas penutupan sebelum PDAM mampu menyetorkan dividen Pendapatan Asli Daerah secara optimal ke Pemerintah Kota Pasuruan.
PDAM Tirta Umbulan Terus Berbenah Genjot Revitalisasi Pipa Siapkan Aplikasi SIAP dan Gratiskan Penggantian Meter Rusak tercermin dari keseriusan seluruh pembenahan yang dilaksanakan. Masyarakat diimbau terus menyampaikan aspirasi melalui saluran humas resmi demi terciptanya layanan air minum yang responsif dan berkualitas.
